FAQ

Да. Помощь по этому направлению полностью бесплатна. Ни за консультацию, ни за подготовку документов, ни за сопровождение в МФЦ или суд денег не берём.

Деятельность направления финансируется из уставных средств Отделения, добровольных пожертвований российских физических и юридических лиц и грантов российских фондов поддержки социально ориентированных НКО. Иностранное финансирование не привлекается.

Адвокат Нигматуллин Ильдар Флюрович работает по соглашению с Отделением. Для заявителя его консультации бесплатны. По сложным делам, требующим выхода в суд — обсуждается отдельно, есть механизмы бесплатной государственной юридической помощи (ФЗ-324) и наша внутренняя поддержка.

Нет. Мы — региональное отделение Общероссийской общественной организации «Всероссийский комитет по разрешению экономических конфликтов и защите прав граждан». Юридическое лицо: ИНН 1659209976, ОГРН 1201600051091. Это гражданский институт, не подведомственный никаким силовым структурам. Информация по обращению не передаётся в МВД, ФСИН или иные органы — кроме случаев, предусмотренных федеральным законом (например, по запросу следствия с постановлением).

Доступ к обращениям имеют только три человека: координатор направления, адвокат Отделения и Председатель Совета. Все они подписывают обязательство о неразглашении. Обращения хранятся на серверах в Российской Федерации (FZ-152), доступ ограничен на уровне технической инфраструктуры.

Обращение не публикуется и не передаётся третьим лицам без письменного согласия заявителя.

Для первого разговора и общей консультации — да. Указывай в форме любое имя/псевдоним, главное чтобы был способ связи (телефон или email).

Если дело перейдёт в правовое сопровождение (составление заявлений, доверенность на адвоката, выход в МФЦ или суд) — на этом этапе паспортные данные понадобятся, потому что без них юридические действия невозможны. Но до этого момента — анонимность.

Да. Сам факт обращения в общественную организацию не отражается ни в каких государственных базах, не сообщается работодателю и не передаётся в ИУ. Если ты близкий — твоё обращение никак не повлияет на положение твоего родственника в учреждении.

Это региональное отделение по Республике Татарстан, поэтому полное сопровождение мы можем обеспечить, если ты сейчас живёшь в РТ или планируешь сюда вернуться.

Если ты в другом регионе — мы поможем советом по телефону/переписке и направим в ближайшее отделение Комитета или партнёрскую НКО твоего субъекта. Контакты подскажем.

Нет. Важно только где ты сейчас и куда возвращаешься. Если в РТ — мы работаем с тобой в полном объёме.

Помогаем с:

• Восстановлением документов (паспорт, СНИЛС, медполис, ИНН).
• Регистрацией по месту жительства/пребывания.
• Постановкой на учёт в УИИ, в Центре занятости.
• Гражданскими и административными делами: жильё, имущество, алименты, наследство, обжалование штрафов.
• Подготовкой типовых заявлений в государственные органы.
• Связью с приходом и имамом (через ДУМ РТ).
• Информационной поддержкой семей.

Не делаем:

• Не подменяем адвоката в уголовном процессе. Если есть действующее уголовное дело — нужен ваш защитник по соглашению или по назначению, а не общественная организация.
• Не комментируем действия сотрудников ФСИН/МВД. Жалобы по нарушениям прав в местах лишения свободы — это компетенция Уполномоченного по правам человека и ОНК, мы не дублируем их функции.
• Не выплачиваем материальную помощь напрямую. Можем помочь с оформлением через государственные или партнёрские программы, но из своего кармана не платим.
• Не гарантируем трудоустройство и жильё. Помогаем с поиском, но это процесс — а не услуга «под ключ».
• Не работаем со схемами обхода закона. Это не вопрос вкуса — у нас есть Этический фильтр, и мы откажем.

Мы можем дать общую консультацию о правах подозреваемого/обвиняемого, об устройстве защиты, о том, как взаимодействовать с защитником по назначению. Можем помочь восстановить документы для близких. Но представлять интересы по уголовному делу — это работа адвоката по соглашению, а не общественной организации.

В течение трёх рабочих дней. Это базовый SLA — обычно отвечаем быстрее, особенно если вопрос требует немедленного действия (есть короткий срок постановки на учёт, истекает срок обжалования и т.п.).

В обращении укажи в начале «СРОЧНО» и кратко суть. По таким помечаем в первую очередь. Если ситуация критическая (например, прямое нарушение прав, угроза задержания) — позвонить можно через общий номер Комитета РТ (контакты указаны на странице направления).

Если нужна срочная юридическая помощь по уголовному делу прямо сейчас — звонить адвокату Нигматуллину И.Ф. напрямую (контакт даст координатор после первого разговора).

Можно лично. Приёмная Отделения — Казань, ул. Павлюхина, 114, помещение 1002. По предварительной записи через обращение на сайте — чтобы координатор был на месте и мог уделить время.

Да. Особенно важны: юристы (для подготовки документов), люди со своим опытом возвращения (для душепопечения), профессионалы по трудоустройству и психологической поддержке. Заполни обращение с темой «Другое» и пометкой «волонтёрство» — координатор выйдет на связь.

Координатор направления ежеквартально готовит отчёт для Совета Отделения: сколько обращений, что сделано, что осталось. Публичная агрегированная статистика (без персональных данных) выкладывается на сайте раз в полгода.